A identidade é tangível e faz um apelo para os sentidos. Você pode ver, tocar e ouvir. A identidade da marca alimenta o reconhecimento, amplia a diferenciação e torna grandes ideias e significados mais acessíveis.
“O design diferencia e incorpora os elementos intangíveis – como emoção, contexto e essência – que mais importam para os consumidores.” (Moira Cullen – Vice Presidente de design global de bebidas PepsiCo)
